自動車部品製造のお客様において、入職後１ヶ月未満の退職率が21.4%と増加傾向にありました。
層別の結果、主な退職原因は業務適性不足と作業面に関する不満であることが明らかになりました。

※業務適性不足とは、業務内容にて求められるスキルと自身の能力や適性が合っていない状態
例）作業についていけない、作業習熟が難しく効率よく作業できない等

【活動内容】

• 新人用ガイドブック導入:実際の作業風景や職場環境を詳しく記載したガイドブックを作成・導入
• 安全道場の開設：入職前の実技教育による作業イメージとのギャップ防止
  （実際に使用する保護具の着用方法や取り扱い、重量物の持ち方など）
• 派遣スタッフの悩みを抽出・解決するため、計画面談を実施

以上3つの改善活動を通じて入職後１ヶ月未満の退職率ゼロを達成することができました。